จับทุกความเคลื่อนไหวในตลาดและคู่แข่ง พร้อมรับรู้สิ่งที่ลูกค้า ต้องการติดตามผลตอบรับแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับกลยุทธ์ให้ทันกับทุกกระแส
บริการ Social Research ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและคู่แข่งได้อย่างลึกซึ้ง ผ่านการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์แบบ เรียลไทม์เพื่อวางกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ได้เร็วกว่า Market Research แบบเดิม เพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างแม่นยํา
ติดตามความคิดเห็น ความคาดหวัง และแนวโน้มตลาด เพื่อเข้าใจอินไซต์เชิงลึก พร้อมตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว
เฝ้าระวังประเด็นร้อนหรือวิกฤตที่อาจกระทบต่อแบรนด์พร้อมวางแผนรับมือและสื่อสารได้ทันท่วงท
ระบุและวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับแบรนด์เพื่อวางแผนกลยุทธ์การทําตลาดหรือแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ติดตามและวิเคราะห์การเคลื่อนไหว กลยุทธ์และผลลัพธ์ทางการตลาดของคู่แข่งทั้งในเชิง Digital และ PR เพื่อเสริมศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจ วางแผนการตลาดได้แม่นยํายิ่งขึ้น และก้าวสู่การเป็นผู้นําตลาดอย่างมั่นคง
ช่วยติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์แบบเรียลไทม์ เพื่อเข้าใจเสียงลูกค้า Voice of Customers แนวโน้มตลาด และตอบสนองได้เร็วกว่า Market Research แบบเดิม
ครอบคลุม Voice of Customers, Incident Management เฝ้าระวังประเด็นร้อน/วิกฤต และ Influencer Analysis วิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะกับแบรนด์
ได้ มี Competitor's Analytics ติดตามกลยุทธ์คู่แข่งทั้งเชิง Digital และ PR รวมถึง Website Analytics และ PR Analytics เพื่อวางแผนได้แม่นยำขึ้น
มี Interactive Dashboard ดูภาพรวมและเจาะลึกแบบเรียลไทม์ด้วยตัวเอง พร้อม Analytic Report Service รายสัปดาห์/เดือน/ไตรมาส รองรับทั้ง Ad-hoc และ Custom Report
ได้ มี Incident Monitoring Service ติดตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์ วิเคราะห์ผลกระทบ และสรุปข้อมูลเพื่อเตรียมการสื่อสารหรือแก้ไขได้ทันท่วงที
แชทผ่าน LINE