Line OA เป็นสิ่งที่ยอดนักขายรู้จักกันดีอยู่แล้ว แต่ในปี 2024 นี้ เราได้วิธีใหม่ๆ ในการใช้ Line OA ให้ดีขึ้นกว่าเดิมอย่างไรบ้าง วันนี้ขอแชร์กลยุทธ์หลักที่แบรนด์สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายด้วย LINE Official Account (OA):

• ใช้ Smart Channel Ads: กลยุทธ์การยิงโฆษณาแบนเนอร์ที่อยู่ด้านบนของหน้าแชท ยิ่งมีการออกแบบแบนเนอร์ที่มีความ Creative ยิ่งสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี
• ใช้ประโยชน์จาก LINE Broadcast: แบรนด์ต้องเรียนรู้วิธีการสร้างข้อความบรอดแคสต์ที่ดูน่าเชื่อถือและน่าสนใจ เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เสนอโปรโมชั่นยังคงร้อนแรง: การลดราคา, แพ็คเกจชุดของขวัญ, ส่งฟรี เป็นต้น ยังคงเป็นตัวกระตุ้นที่สำคัญ ซึ่งโปรโมชั่นไม่ควรมองแค่เรื่องของราคาที่ถูกเท่านั้น แต่ควรมองว่าลูกค้ากำลังมองหา “คุณค่า” ที่แบรนด์มอบให้
• ปรับ Keywords ให้เหมาะสม: Keywords คือสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากทำให้ลูกค้าค้นพบสินค้าได้ง่ายและตรงกับความต้องการ เมื่อ Search เจอ ลูกค้ามักจะมีความต้องการซื้ออยู่แล้ว ทำให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้น
• รวมช่องทาง E-Commerce ทุกช่องทาง: เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นที่นิยม การมีระบบซื้อขายบน LINE OA จะช่วยเพิ่มยอดขาย เพราะลูกค้าอยู่ในหลายช่องทาง การเตรียมพร้อมหลายทางย่อมเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเจอแบรนด์ของคุณมากขึ้น